11, 12, 13 e 14 de Novembro
4 sessões
19h30-21h30
HORÁRIO PORTUGAL CONTINENTAL
Online via Zoom em direto
Gostaria de...
Saber como prevenir conflitos?
Relacionar-se melhor com a sua equipa?
Lidar melhor com situações desagradáveis?
Com o Curso de Gestão e Prevenção de Conflitos irá conseguir:
Trabalhar melhor em equipa
Gerir melhor as suas emoções em situações de stress
Promover melhores relações, quer a nível pessoal como profissional
Prevenir conflitos
Aprender a lidar eficazmente com os conflitos
O que irá aprender
1. O Conflito
➔ Conceito de conflito
➔ Conflito vs Confronto
➔ O conflito enquanto oportunidade
2. Prevenção do Conflito
➔ Quem sou perante uma situação de conflito?
➔ Tendência natural para lidar com o conflito
➔ Comunicação preventiva no conflito
3. Emoções no Conflito
➔ Conceito de emoção
➔ Relação entre as emoções e o conflito
➔ Regulação de emoções
4. A Comunicação no Conflito
➔ Princípios de comunicação não violenta
➔ A empatia, escuta ativa e o feedback no conflito
➔ Comunicação não verbal
5. Lidar com o Conflito
➔ Identificar o tipo de conflito
➔ Autocuidado e gestão do conflito
➔ Estratégias para lidar com o conflito
6. Mediação de Conflitos
➔ Mediação vs Moderação de conflito
➔ Papel mediador no processo de resolução
➔ Técnicas e estratégias de mediação de conflito
O investimento inclui:
Curso
+ Materiais de Apoio
+ Certificado Curricular
+ Sessões Interativas
+ Acompanhamento Personalizado
Packs 3 Cursos à Escolha
Pack Intermédio €̶2̶̶̶4̶̶̶0̶̶̶
€190
Pack Pro €̶2̶9̶7̶
€240
Escolha 3 cursos ao seu ritmo, de acordo com as suas necessidades e objetivos, mediante a sua disponibilidade e preferência.
Este curso faz parte da
Especialização em Soft Skills
A Especialização em Soft Skills ajudá-lo-á a aceitar, gerir e adaptar as suas emoções e a melhor lidar e comunicar em situações de conflito.
Porquê fazer formação com a Skills and Lead?
learn by doing
Todas as nossas formações têm uma forte componente prática acompanhada de feedback individual.
Maior evolução em
menos tempo
Todos os nossos cursos são focados na sua evolução: irá atingir mais facilmente os seus objetivos e, assim, desenvolver as suas competências mais rapidamente.
Aplicável e Útil
Garantimos que tudo o que ensinamos é útil no dia-a-dia e tem aplicabilidade imediata, sendo testado diariamente no mundo real.
Dupla Certificação
Certificado DGERT
O Certificado de Formação Profissional é emitido na plataforma SIGO (Sistema Integrado de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa) por entidades certificadas pela DGERT. Poderá solicitá-lo a qualquer momento.
Vantagens de fazer formação em entidade certificada pela DGERT:
- Garantia da Formação Profissional que cumpre com a qualidade exigida segundo um referencial específico para cada área de formação
- A Formação conta para o total de horas anuais de formação obrigatória dadas pelas empresas
- Dedução de despesas com Educação no IRS
Certificado Grupo Speak and Lead
No final da formação, irá receber o Certificado Skills and Lead (Grupo Speak and Lead) – certifica a sua participação na formação e é valorizado por muitas empresas, que reconhecem a qualidade das nossas formações. Além disso, é ideal para partilhar no seu perfil LinkedIn.
O Curso de Gestão e Prevenção de Conflitos destina-se a todos os que desejam melhor gerir, lidar e comunicar em situações de conflito, quer em contexto pessoal como profissional. É especialmente útil para líderes de equipas uma vez que oferece ferramentas para eficazmente identificar e mediar conflitos, atingindo o consenso entre as partes.
MARIANA BRAZÃO
- Formadora do Grupo Speak and Lead especializada em Gestão e Prevenção de Conflitos
- Técnica de Educação para a Saúde
- Estudante do Doutoramento em Ciências da Educação
Qual o número máximo de participantes?
As vagas são limitadas a 15 participantes. Inscreva-se antes que esgotem!
E qual o número mínimo?
Este curso necessita de pelo menos 5 inscrições para se realizar. Caso tal não se verifique, entraremos em contacto consigo.
Até quando me posso inscrever?
As inscrições estão abertas até ao momento de início do curso.
O curso irá ser lecionado em português?
Sim.
ℹ️ A Skills and Lead, parte do Grupo Speak and Lead, respeita uma Política de Privacidade e Proteção de Dados.
Imprevistos acontecem. Se não conseguir participar no curso depois de garantir o seu bilhete, o Grupo Speak and Lead garante-lhe que não perderá o seu investimento. Entre em contacto connosco para frequentar a edição seguinte sem custos adicionais.
Há 6 anos empresa líder nacional especializada em formações de Public Speaking, Persuasão e Liderança.
O que dizem os nossos formandos?
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