9, 10 e 11 de Outubro
3 sessões
19h30-21h30
HORÁRIO PORTUGAL CONTINENTAL
Online via Zoom em direto
Gostaria de...
Decifrar o comportamento do consumidor?
Conhecer os padrões de comportamento e decisão dos seus clientes?
Melhorar os seus resultados através da psicologia do consumidor?
Com o Curso de Marketing Comportamental irá conseguir:
Lidar com o consumidor de forma ética e ainda mais eficaz
Aumentar as suas vendas e, ao mesmo tempo, a satisfação do cliente
Perceber e controlar as etapas no processo de decisão de compra
Identificar fatores psicológicos que influenciam o processo de compra
Tirar partido da psicologia do consumidor na era digital
Compreender e utilizar os princípios de influência e persuasão
O que irá aprender
1. A Psicologia e o Comportamento do Consumidor
➔ Noção do conceito
➔ Caracterização do comportamento do consumidor
➔ Principais teorias do comportamento do consumidor
2. Fatores que influenciam o Processo de Compra
➔ Fatores psicológicos e cognitivos (Motivação, Perceção, Aprendizagem e Memória)
➔ Fatores sociais, pessoais e culturais
➔ Crenças que influenciam o comportamento do consumidor
3. Modelos do Comportamento de Compra
➔ O processo de decisão de compra
➔ Decisões emocionais vs Decisões racionais
➔ Fatores intrínsecos e extrínsecos
4. Comportamento do Consumidor
➔ Atitudes vs Intenções
➔ Tipos de comportamentos de compra
➔ Identidade do consumidor na era digital
➔ Perfil do consumidor online
5. Psicologia da Influência e Persuasão
➔ Utilização dos princípios da persuasão
➔ Psicologia das cores
➔ Psicologia dos preços
➔ Preços psicológicos
O investimento inclui:
Curso
+ Materiais de Apoio
+ Certificado Curricular
+ Sessões Interativas
+ Acompanhamento Personalizado
Bilhete Geral
€99
Condições especiais para grupos de 2 ou mais pessoas
Packs 3 Cursos à Escolha
Pack Pro €̶2̶9̶7̶
€240
Escolha 3 cursos ao seu ritmo, de acordo com as suas necessidades e objetivos, mediante a sua disponibilidade e preferência.
Porquê fazer formação com a Skills and Lead?
learn by doing
Todas as nossas formações têm uma forte componente prática acompanhada de feedback individual.
Maior evolução em
menos tempo
Todos os nossos cursos são focados na sua evolução: irá atingir mais facilmente os seus objetivos e, assim, desenvolver as suas competências mais rapidamente.
Aplicável e Útil
Garantimos que tudo o que ensinamos é útil no dia-a-dia e tem aplicabilidade imediata, sendo testado diariamente no mundo real.
Formações Certificadas
Vantagens de fazer formação em entidade certificada pela DGERT:
- Garantia da Formação Profissional que cumpre com a qualidade exigida segundo um referencial específico para cada área de formação
- A Formação conta para o total de horas anuais de formação obrigatória dadas pelas empresas
- Dedução de despesas com Educação no IRS
O Curso de Marketing Comportamental destina-se ao público geral, fornecendo ferramentas para uma melhor compreensão do comportamento do consumidor no ato da compra. Ajudá-lo-á a desenvolver competências que permitem identificar a componente psicológica no processo de decisão de compra dos consumidores e os fatores sociais envolvidos.
CATARINA AZEVEDO
- Formadora especializada em Marketing Comportamental, Branding e Gestão de Conflitos na Skills and Lead
- Mestre em Psicologia pela Universidade Católica do Porto
- Co-fundadora da marca portuguesa Dicci (E-Commerce)
Qual o número máximo de participantes?
As vagas são limitadas a 15 participantes. Inscreva-se antes que esgotem!
E qual o número mínimo?
Este curso necessita de pelo menos 8 inscrições para se realizar. Caso tal não se verifique, entraremos em contacto consigo.
Até quando me posso inscrever?
As inscrições estão abertas até ao momento de início do curso.
O curso irá ser lecionado em português?
Sim.
ℹ️ A Skills & Lead, parte do Grupo Speak & Lead, respeita uma Política de Privacidade e Proteção de Dados.
Imprevistos acontecem. Se não conseguir participar no curso depois de garantir o seu bilhete, a Skills and Lead garante-lhe que não perderá o seu investimento. Entre em contacto connosco para frequentar a edição seguinte sem custos adicionais.
Somos mais de 12.500 Speakers por todo o país
Clientes que confiam em nós
9, 10 e 11 de Outubro
3 sessões
19h30-21h30
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