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Skills and Lead

O Conflito e
o Autoconhecimento

O conflito é algo inevitável na vida pessoal e profissional e a grande maioria de nós gostaria de saber lidar da melhor forma possível com estas situações.

Já alguma vez perguntou a si mesmo quem é que eu sou perante uma situação de conflito? Acontece que, apesar de todos os dias vivenciarmos situações de conflito, não paramos para refletir sobre o nosso perfil comportamental e a influência que este tem na forma como lidamos com o conflito – o autoconhecimento.

A investigação sobre o comportamento do indivíduo enquanto algo considerado previsível começou a ser realizada por Carl Jung. Este, classificou quatro perfis comportamentais primários: produtor, intuitivo, sensitivo e analítico.

Posteriormente, o psicólogo americano William Marston estudou o comportamento padrão do indivíduo tendo em consideração as influências externas e internas. Com base nesse estudo, foi criada a Metodologia D.I.S.C. Também esta metodologia é composta por quatro tipos de perfis comportamentais: dominante, de influência, de estabilidade e de certeza.

Perfil Dominante

As pessoas com um perfil comportamental designado “dominante” procuram exercer autoridade e controlo sobre os outros e sobre as situações. Além disso, gostam de desafios, são orientadas para os resultados, competitivas, autoconfiantes e objetivas.

Uma personalidade que se enquadra neste perfil é Steve Jobs.

Perfil de Influência

Quem tem um perfil comportamental “influente” caracteriza-se por gostar de criar ligação com os outros e ser aceite nos grupos que integra, influenciando, de forma espontânea, quem o rodeia. Gosta de ser o centro das atenções, é carismático, otimista e atencioso.

Uma personalidade que se enquadra neste perfil é Oprah Winfrey.

Perfil de Estabilidade

O perfil comportamental designado “estável” destaca-se pelo gosto de estabelecer uma aliança com os demais. Estas pessoas caracterizam-se também por serem pacientes, boas ouvintes, organizadas e preocupadas em criar harmonia e gerar consensos, estando sempre presente a orientação para a cooperação e o trabalho em equipa.

Uma personalidade que se enquadra neste perfil é Michelle Obama.

Perfil de Certeza

Gente com um perfil comportamental “de certeza” é caracterizada por manter o distanciamento em relação aos outros, não deixando que os sentimentos influenciem as suas decisões. É, ainda, minuciosa, analítica, perfecionista, organizada e orientada para o detalhe.

Uma personalidade que se enquadra neste perfil é Albert Einstein.

Em qual dos quatro perfis da Metodologia D.I.S.C. sente que se enquadra? O autoconhecimento permite-nos melhor entender porque lidamos como lidamos com determinadas situações de conflito, o que, consequentemente, nos torna aptos a trabalhar os nossos comportamentos e a responder melhor e mais assertivamente em cada contexto. 

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